2020-12-06 05:12 34K views

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《险销售人员服务技能与口才训练》热销图书 本书涵盖了保险销售人员所必备的基本素质:九大技能——客户开拓、拜访准备、接洽准客户、销售洽谈、设计制作保险计划书、异议处理、促成签单、客户关系管理、售后服务;六大话术——开门话术、寒暄话术、约访话术、异议处理话术、成交后话术、增员话术。 本书脉络清晰、通俗易懂、模块化。 本书适合作为中国保险市场上庞大的保险销售人员队伍和保险营销组训、讲师等培训人员的良师益友,亦可以作为大中专院校保险营销专业的学生阅读参考。 保险销售员是在区域市场开展保险签单工作的人员,其工作包括客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作。 销售人员是保险公司的代表,公司的基本情况和销售政策都是通过销售人员向客户传递的。销售人员在与客户沟通公司政策时,有的客户很快就明白并理解了公司的意图,有的客户对公司的意图不了解或者了解但不理解,有的客户对公司很反感甚至断绝与公司的合作关系。为什么会出现这些情况?原因就在于不同的保险销售人员说的能力不一样! 在开发客户的过程中,很多保险销售人员不管客户愿不愿意听,上门就说一大堆:保险是多么多么的好,自己的公司是多么多么的优秀,保险能带来多么多么丰厚的利益。其结果却非常不理想,为什么呢?原因在于不会听! 也有许多人认为保险销售人员入门的门槛不高,只要能说会道就可以成功。当然,这不乏成功的个案。然而,成功者必是用心学习保险销售技巧和话术的人。 本书编者具备丰富的保险销售经验,目前主要从事保险销售的培训工作,在工作过程中收集、整理了一套完整的资料,在此编撰成书,以期能帮助有志于保险销售的朋友。 本书从保险销售人员的基本素质、服务技能、口才训练三个角度,进行模块化的组合,读者可以针对性地选择自己所需要阅读的内容。 基本素质。主要包括仪表仪态、微笑、握手、打电话、递名片等常用礼仪,保险行业常见的专业术语,从内到外提升个人专业形象素质。 服务技能。主要包括客户开拓、拜访准备、接洽准客户、销售洽谈、设计制作保险计划书、异议处理、促成签单、客户关系管理、售后服务九种技能,其中每种技能后都附有技能测试,供读者自我测试,所附的小故事·大道理,让读者可以轻松阅读。 口才训练。首先介绍口才训练的方法,其次是开门话术、寒暄话术、约访话术、异议处理话术、成交后话术、增员话术。话术主要采用情景对话的形式,读者可以像看小话剧一样轻松地读完话术,从中得到提升。 本书由靳元主编,在编写过程中,得到以下人员的帮助和支持:刘珍、杨冬琼、段青民、柳景章、滕宝红、赵永秀、邵小云、朱少军、匡仲潇、宁小军、谭双可、刘军、高淑芬、李锋、李强、赵建学、段水华、林红艺、林友进、江美亮等。另外,本书参考了相关书籍和行业网站,在此一并表示感谢! 由于编者水平有限,书中不足之处在所难免,希望广大读者批评指正。
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楼主的意思是不是说社会保障学这个专业系统学习所要书籍?1.基础类:高数,计算机基础,概率论与数理统计……2.经济学基础方面的:微观宏观经济学,马克思经济学……3.系统介绍社会保障的书籍:有入门的、中级的、高级之分
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《经济学的形而上学》《对称经济学》《中国经济-解释与重建》:。《经济学的形而上学》一书从对称观与"五度空间"观的逻辑与历史的必然性出发,指出科学的经济学就是对称经济学-----主体与客体相对称、主体性与科学性相统一的经济学;揭示了对称经济学这一新的经济学范式的内涵、本质特征、时代背景与历史必然性,并从辩证法、价值论、发展观、空间观、方法论、逻辑学方面,阐明对称经济学的哲学依据;从问题与理论、价值与价格、对称与均衡、配置与再生、还原与整体、对策与博弈方面,阐明对称经济学范式同其它经济学范式的本质区别,从而为对称经济学这一新的经济学范式提供了深厚的哲学基础。本书是对称经济学丛书的逻辑前提。《对称经济学》一书运用作者首创的对称方法与"五度空间"方法与模式,以主体与客体相对称、主体性与科学性相统一为基本原则与基本线索,指出科学的、一般的、人类的、与政治经济学相对而言的经济学就是对称经济学;从对称经济学产生的契机与时代背景,对称经济学的对象、性质、方法、结构、本质、功能、意义方面,阐述了对称经济学的逻辑与历史的必然性,提出了对称经济学的概念,建立了对称经济学的范畴及范畴体系。对称经济学的创立,实现了经济学科学范式的转换,提供了以对称规律为核心对宏观经济学与微观经济学、静态经济学与动态经济学、结构经济学与发展经济学、物质经济学与知识经济学进行整合的框架,以价值规律为核心对价值经济学与人性经济学、幸福经济学与货币经济学进行融合的模式,以经济学为核心对哲学、管理学、行为学、社会学等进行综合的方法,确立了经济领域的主体性原则,规范与推动了经济学的健康发展,有重大的理论和现实意义。《中国经济-解释与重建》:对称经济学是对迄今为止经济学三大流派的扬弃,是科学、哲学与社会经济发展的必然结论;对称经济学的产生,符合经济学发展的逻辑。用对称经济学来解释中国经济,是人类经济思想和中国经济相互关系发展的必然结果,是中国经济与经济学发展的"自然历史过程"。本书运用作者首创的对称经济学的方法与模式,以科学发展观为指导,以人的主体性发挥为主导,以再生型经济与配置型经济的区分为基础,以效率与公平的一致为核心,以主客体的对称关系为脉络,以社会发展与人的发展、社会生产关系发展与生产力发展、宏观经济与微观经济的对称为框架,围绕一系列热点问题对中国改革开放以来经济发展的现象与本质、原因和结果、现状与趋向作出中肯的分析与解析,指出中国经济发展不能以GDP增长为指标,而只能以人民生活水平提高为指标;力图为中国经济的解析与重建、中国改革开放的健康发展提供科学的理论依据与方法论基础,同时也为对称经济学的理论体系提供了经典案例与可行的实践模式,从而充分显示了对称经济学的理论与实践意义。
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先看几个定义【释义】博弈圣经著作人说;每一个定义,都是一种逻辑语言,里面一致性的逻辑结构清晰可辨,只是人们以前从没真正看懂过。……中国特色社会主义政治体系的定义《博弈圣经》中国特色社会主义政治体系的定义;它的一个个政治机构组成的体系,属于包养体系,如同菟丝子寄生在宿主上,所有的暴力、暴政、威慑、恐吓,都是为了让穷人包养富人。摘自《中国特色社会主义是中国近代的烂尾理论》一文【包养体系;中国部级官员所享受的待遇是英国首相或美国总统都享受不到的。】正厅级官员退休后,吃喝拉撒睡还都要纳税人拿钱养着。部级干部退休后仍然有专车和专职秘书,医疗证是绿色的,看病不用挂号排队,住院可以享用单间病房,费用也是全额由卫生部门与医院结算。布莱尔首相卸任后出去演讲只好一个人独行,没有专车接送,也没有专职秘书随从。布什总统下课后,在家被老婆支使着涮碗洗盘子,还得自个儿到超市里采购日常生活用品。……意识形态的定义《博弈圣经》意识形态的定义;意识形态,像似一段无声流动的电影画面。【博弈圣经著作人撰稿的《科学家濒临死亡前的四个反应》一文,他给中共党媒、党政高官、理论编辑、在引入文化私湍结构时,提供了意识形态的标准预想,改变当下意识形态理论混乱的局面。假如,向一万个人提问,什么是意识形态,至少有一万个不同的答案。】……实体经济的定义《博弈圣经》实体经济的定义;我们把飞秒瞬间看到的天、地、人、事、物、情感的抽象概念融合在一起,在没有时间概念的场景中,形成的一个个金融特性的文化私湍,称其为实体经济。【通俗的解释实体经济是由天、地、人、事、物、情感的抽象概念融合在一起,利用有形资源通过肌肉的运动,将这一物合成那一物的创造、并能遗存的物质文明。】……政治的定义《博弈圣经》政治的定义:我们把统治者模仿大自然博弈实体的秩序,外在于个体的一个整体结构,称为政治。【政治是知识论的母体——博弈实体。它构成了一个社会,人们用国正论对实体与性质的区分,统称为博弈知识论。《博弈圣经》知识的定义;我把识别万物实体与性质的是与不是,定义为知识。】……实体政治的定义《博弈圣经》实体政治的定义;一人为粒子、二人为病毒、三人为私湍,它们共同组成了像似实体政治的幻象。【一人为粒子、二人为“一株寄生”病毒、三人为团伙“私湍”,他们共同组成了、像似实体政治的幻象,他们会有共同的追求、共同的理想、共同的犯罪。】……政党的定义《博弈圣经》政党的定义;在一个司法独立的国家实体里,法定允许团伙冠名、发展、壮大成的帮派,称其为政党。【国比党大。政府是国家、政党是团伙;国家是国法、党派是纪律;国家谈均衡、政党谈平衡;国家谈战略、党派谈战术;国家是长期的、政党是暂时的;只有祖国的信念,才是永恒不变的。】摘自《中共比葫芦画瓢的理论 成不了经典理论》一文……草根的定义《博弈圣经》草根的定义;草根二字,在中共媒体上经常出现,它是中国特色社会主义理论的内容,也是东方暴徒对中国同胞的侮辱性言论。【中国同胞生活在不同地区,不同的条件,不同的习惯,在他们不同的感觉、思维、意识、观念里,不同的文化存在着不同的文明】(中共土改,杀了资本家,杀了地富反坏右,中国已无贵族。也许自己刚刚从草根脱贫,自以为是贵族。西方贵族文化中有一个数字,3代以上拥有权钱……称为贵族)……预测的定义《博弈圣经》预测的定义;只有对每一个粒子相邻的未来状态、作出 “大与小”或‘多与少’的数字化判定,才称其为预测。【在一个可测量、可量化为0、1粒子的二维事件中,通过“插值”变成0、1、2粒子的三维均衡系统,对每一个0、1、2粒子相邻的未来状态,给出一个私湍逻辑顺序的数码拼图,也就给出了0、1、2、各自占有几个粒子的数字化判定,才称为预测。(知道0、1、2、三维粒子记录的历史背景,知道到国正论“私湍”,找到粒子基因的映射均衡和单方占优的空间时就开始,直到出现实体特性大于1.007813后边界时就结束)。赢,必须信奉三维实体编码中的三个经条,实体背景的数字、私湍开始的数字、私湍结束的数字,达到预先给定赢钱的精确钱数,就准确无误。】……经济的定义《博弈圣经》经济的定义;经济,是用规则、货币、飞秒瞬间和熵,这四大量具不断地对0、1、2、三维状态的熵区分。 【释义】《博弈圣经》把熵引入了经济学。信息熵:是指高熵和低熵,高熵是混沌、低熵是有序。0、1、2,三维信息熵的基本作用就是消除人们对0,1,二维事物极小极大定理的不确定性。【《博弈圣经》的熵理论:熵是区分。熵是在对国正论0、1、2,三维私湍状态区分时产生了经济。熵是区分的量具,熵位于四大量具之首,万物的区分都会使用规则、货币、飞秒瞬间和熵这四大量具。经过四种量具作出的掠夺、救济、与私下勾结性的区分、或事物性的流动,那才是完整的经济知识论。发展经济,就是不断地熵区分。】……真理的定义《博弈圣经》真理的定义:真理是一个观念、在个别情况下、判断中,现时的体验。【《博弈圣经》上说;真理不计后果,只表现出暂时的意义。一个个局部真理属性的连续性,构成了真理的永恒特征。精神与物质之间用情感和利益创造了局部文明,人们把局部的文明奉为科学,把局部的利益奉为真理。】……经济学家的定义《博弈圣经》经济学家的定义;经济学家就像赌场中一个个旁观输赢的马仔,围绕着博弈实体经济学的理论,凭个人临时的感觉,谈输、谈赢、谈均衡。【通俗的解释经济学家的特征;他的嘴一动,忍不住就想胡说,事前像喇叭、事后像哑巴。】……中心思想的定义《博弈圣经》中心思想的定义;我们把感觉、思维、意识、观念,定义为中心思想。【博弈圣经著作人写道;感觉、思维、意识、观念、主观、理性、真理,这是文化进程。按照七个文化私湍的次序,我们把七个“文化私湍”中的第四位“观念”,定义为中心。由于第四位“观念”之前的文化私湍与大脑无关,它来至于第三空间的宇宙中心。观念就像是渐渐进入七个文化私湍的中心固定下来,成为中心思想。】(观念近似一张中心思想的相片、独立的存在文化进程中。)……感情的定义《博弈圣经》感情的定义: 感情是依赖,是瘾魂驱动欲望过程中的殷勤创作。 【释义】(瘾魂:它是指一种非物质的像以太一样的存在,并且充斥在细胞微粒之间。在博弈中,当各种欲望来临时,它具体指参与人的那种无比沉重、坐立不安,身体膨胀得难以忍受的状态,而当欲望得到满足之后,它又会让人感到瘾魂退去时的轻松、虚空、愉快。)……禅的定义《博弈圣经》禅的定义;禅是第三空间里飘荡的一个“神化迈迈”。【博弈圣经著作人在《国正论》一文中写道;禅是第三空间里飘荡的一个“神化迈迈”。一个人给别人一个会心的微笑、传递一个友好幽默的表情、就是传递一个“神化迈迈”的文化信息,也是传递一个“文化私湍”,当两个人见面点头微笑时,禅的“神化迈迈”便在两个心灵之间传递。】……博弈实体经济学的定义《博弈圣经》博弈实体经济学的定义;我们把博弈实体分离不变性学说,能容得下宏观经济实体与微观经济性质的语文学通论,看成博弈实体经济学。【通俗的解释博弈实体经济学具体包括;实体经济、虚拟经济、金融经济,经济神学。(宏观经济与微观经济)】……虚拟经济的定义博弈圣经著作人给虚拟经济下了一个难以启齿的定义;犹如看魔术大师让一群狗争夺一块骨头,让众人押注的赌博游戏。【通俗的解释虚拟经济是由单纯一性的一个物品(字画或古董)、单纯一性的一个姿态(逞能摆架子,装大官、充大款)、单纯一性的一个玩物(艺人玩猴)】……金融经济的定义《博弈圣经》金融经济的定义;我们在飞秒瞬间看到的天、地、人之间,人们用情感和虚无的谎言,进行类似于物品概念的买卖、流通、产生利息的货币交换,称其为金融经济。【通俗的解释金融经济是由两手空空的什么都没有,靠情感和谎言共同编一个圈套;他先让你的钱给他、帮你升值,他想先套住你、你又想再套住他,就像是钓鱼;他想先钓住你、你想再钓住他,其实就是;买空、卖空。】……经济神学的定义博弈圣经著作人把股民炒股的神秘性,把股评家传教炒股的童话、人话、鬼话、神话,称其为;荒唐的经济神学。【通俗的解释经济神学是由股民,迷信天地间的第三空间里,有一个“赢”的图腾,赢就成为股民敬仰的“神”,迷信自己一定能赢,股市也就成为了宗教,股评家传教炒股的童话、人话、鬼话、神话,也就成了股市股民神圣的经文。股票专家讲炒股,其实就是造谣。】……。经济学世界十部经典著作1、亚当斯密(英国)《国富论》。斯密此书是现代经济学的奠基之作,也是最伟大的经济学著作。他的劳动价值论,分工与专业化是经济效率之源的理论,“看不见的手”实体经济特性与性质自由主义理论,对后人博弈实体经济学的启发,对经济学的贡献堪比牛顿对物理学的贡献。2、曹国正(新加坡)《博弈圣经》。独创了国正论、国正双赢理论和粒子行为论,是新加坡政府认定的一部,影响人类非物质文化的经济学高级学术著作,他的粒子基因的映射均衡和单方占优的博弈取胜理论,引起世界政治、经济、军事、外交、科学,自然哲学和博弈论界的极大关注。3、大卫李嘉图(英国)《政治经济学与赋税原理》(第一卷)。李嘉图是伦敦交易所里成功的投机商人,又能在经济学理论领域做出不朽贡献。本书中他阐明的比较优势理论是现代自由贸易政策的理论基础。4、马克思(德国)《资本论》。马克思的剩余价值理论,人人耳熟能详,就其概述的经济学现象对改变世界的力量之大,入选了最重要的经济学著作。5、瓦尔拉斯(法国)《纯粹经济学要义》。现代经济学的主观价值(效用)论、边际革命、经济学数理化的转向通过本书而系统化,熊彼特曾赞誉此书为,经济学所取得的最高成就。6、费雪(美国)《利息理论》。此书是迄今为止最伟大的关于资本理论的研究,在马克思发现剩余价值的地方,他看见的是放弃当前消费而承担未来的不确定性风险,所获得的报酬。7、凯恩斯(英国)《就业、利息和货币通论》。被称为宏观经济学的奠基者,他最重要的理论认为,理性通过个人性质与性质的自由竞争会自然产生社会理性,就这一理论遭到了质疑和批判,其争议的主要原因,是来自社会的理性遇到国家政治干预时缺失了博弈实体政治的理论。8、马歇尔(英国)《经济学原理》。马歇尔的最主要著作是1890年出版的《经济学原理》一书,被西方经济学界公认为划时代的著作,也是继《国富论》之后最伟大的经济学著作。该书所阐述的经济学说,在西方经济学中一直占据着支配地位。9、萨缪尔逊(美国)《经济学》。把一本教科书选为最重要的经济学著作,也是发行量最大的经济学教科书,他在经济学知识的标准化、体系化方面做出的贡献,比当代任何一个人都多,就其入选最重要的经济学著作。10、布坎南(美国)《同意的计算》。本书开创的“公共选择”理论,使宪政民主制可以用数理工具定量分析和定量运算,人们用他的理论研究政治与经济制度的形成,开辟了全新的路径。来源:美闻网-美国资讯网-美国麻省理工学院
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亚当斯密的《国富论》是经济自由主义的经典著作,强调以市场的作用去优化资源,使资源得到合理配置。凯恩斯的《就业 利息 货币通论》是经济垄断主义的经典著作,在者就是马克思的《资本论》
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骗子多,建议入门上天涯看看。那边很多高人
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《证券投资学》吴晓求《证券投资分析》中国证券业协会《皮的林奇投资法则》
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初学者推荐<<证券市场基础知识>>,有一定基础可看<<聪明的投资者>>,<<证券分析>>上下,<<巴菲特致股东的信>>
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基础知识黎航写的股市操作大全一本即可,粉红色封面的那本。国外的书你一辈子也看不明白到底在说什么,中国也没几人能真正搞懂波浪理论。